Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Website www.bbqzubehoer.com. Unsere Produkte richten sich an Grill-Enthusiasten und Outdoor-Köche, die hochwertiges Zubehör und Premium-Gewürzmischungen schätzen. Zielgruppe sind hauptsächlich Kunden aus Deutschland und Europa, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Der Zugriff auf unsere Website steht allen Nutzern ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten offen. Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

2.2 Nutzerverhalten

Als Nutzer unserer Website sind Sie verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage zu verwenden
• Die Rechte Dritter zu beachten
• Keine schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertiges Grillzubehör und exklusive Gewürzmischungen an, darunter:

• Grillmodelle (z.B. 2006 Delta 480, 2007 City Grill 420 Tripod)
• Allgemeines Grillzubehör (Anzündkamine, Aluschalen, Tropfschalen)
• Premium-Gewürzmischungen der Marke Ankerkraut (BBQ Rubs, Salz & Pfeffer, Tee)
• Ausgewählte Sets und Backformen

3.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind solange verfügbar, bis der Vorrat erschöpft ist. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

3.3 Hygienebestimmungen

Aus hygienischen Gründen können folgende Produktkategorien nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern die Originalverpackung geöffnet wurde:

• Ankerkraut BBQ Rubs
• Ankerkraut Gewürze
• Ankerkraut Gewürzmischungen
• Ankerkraut Salz & Pfeffer
• Ankerkraut Tee

Diese Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und in originalem Zustand sind.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Lieferung der Ware annehmen.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung ab 50 €, für die kostenloser Versand angeboten wird.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeit

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: EMS, 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen ab 50 €)

6.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

6.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Naturkatastrophen, Streiks oder höhere Gewalt entbinden uns von der Einhaltung der Lieferfrist.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

Für Rückgaben oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected]. Bitte verwenden Sie unser Rückgabeformular und senden Sie die Ware in originaler Verpackung mit allen Zubehörteilen und dem Kaufbeleg an:

BBQ Zubehoer Verkaufsgeschäft
Retourenabteilung
Marbacher G. 18
Erfurt, DE 82935
Deutschland

7.3 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware (innerhalb von 3-5 Werktagen) erfolgt die Rückerstattung:

• Zahlungsmethode: Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, wie Sie bezahlt haben (Kreditkarte, PayPal)
• Zeitraum: Kreditkarte: 5-10 Werktage (je nach Bank), PayPal: 2-3 Werktage
• Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir für ausgewählte Produkte Herstellergarantien an. Details entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für Produkte

Unsere Haftung für Schäden, die durch unsere Produkte verursacht werden, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

9.2 Haftung für Inhalte

Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Erfurt, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.3 Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden Ihnen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Sofern Sie der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen widersprechen, gelten sie als genehmigt.