Über uns

Wer ist BBQ Zubehoer?
Wir sind ein spezialisierter Online-Shop für hochwertiges Grillzubehör und exklusive Gewürzmischungen. Unser Sortiment reicht von technisch anspruchsvollen Grillkomponenten bis hin zu Premium-Gewürzen für das perfekte Grill-Erlebnis.

Produkte

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Hochwertige Grills und Grillzubehör (z.B. 2006 Delta 480, 2009 Darwin 3B)
  • Premium-Gewürzmischungen (Ankerkraut BBQ Rubs, Gewürzmischungen)
  • Grillzubehör (Anzündkamine, Aluschalen, Tropfschalen)
  • Komplettsets für Grillprofis
  • Technisches Zubehör wie Infrarot-Brenner
Sind Ihre Gewürze frisch?
Ja! Wir verarbeiten Bestellungen für Gewürze innerhalb von 1-2 Werktagen und verpacken sie in speziellen Aromaschutzverpackungen, um Frische und Qualität zu garantieren.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist (innerhalb von 1-2 Werktagen), können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie eine Änderung wünschen.

Versand & Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Unser Hauptliefergebiet umfasst Europa, Nord- und Südamerika.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand, mit Sendungsverfolgung
  2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, 15-25 Werktage nach Versand, ideal für schwere Artikel
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Frische Gewürze und empfindliches Zubehör werden besonders sorgfältig verpackt, was diese Bearbeitungszeit erfordert.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns nicht benötigte Artikel zurückzusenden. Ausgenommen sind personalisierte Artikel oder hygienebedingte Artikel wie unsere Ankerkraut-Gewürzmischungen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.

Grillsaison-Tipps

Wann sollte ich bestellen, um rechtzeitig zur Grillsaison vorbereitet zu sein?
Besonders für technisches Zubehör wie unser 800°C Infrarot-Grill-Upgrade empfehlen wir frühe Bestellungen. Planen Sie mindestens 3-4 Wochen vor Saisonbeginn ein, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.
Wie lagere ich meine Gewürze am besten?
Bewahren Sie die Gewürze an einem kühlen, trockenen Ort und in der Originalverpackung auf, um Aroma und Frische zu erhalten. Unsere speziellen Aromaschutzverpackungen helfen dabei, die Qualität zu bewahren.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Bieten Sie Geschenkverpackung an?
Ja! Auf Wunsch verpacken wir unsere Grill-Sets als Geschenk. Geben Sie diesen Wunsch einfach im Bestellprozess oder in einer separaten E-Mail an.

Noch Fragen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected]